Antes de empezar con la nota, les cuento como me apareció a mi la opción para configurar Merchant Center.
Yo realicé un sitio web para venta de tours en línea con la ayuda de WordPress y Woocommerce y semanas después de que la página ya estaba indexada (en google), me salió la opción de dar de alta mis productos en Merchant Center, entonces le di clic en ‘comenzar’ e inició el proceso, te pide que lo configures con tu cuenta de gmail, luego con Adwords, el plugin para wordpress y todo esto para sincronizar tu sitio con Merchant center, ahora si, seguimos con la nota.
Las empresas de comercio electrónico siempre buscan formas para mejorar su presencia en línea para impulsar las ventas. Google Merchant Center (GMC) es una herramienta esencial para lograrlo, ya que ayuda a las empresas a mostrar sus productos en todo el ecosistema de Google. Esta guía tiene como objetivo proporcionar a los minoristas una comprensión de GMC ya que ofrece información útil sobre cómo optimizar las listas de productos y mejorar la visibilidad en Google Shopping.
¿Qué es Google Merchant Center?
Google Merchant Center (GMC) es una plataforma gratuita para empresas de comercio electrónico que desean aprovechar el amplio alcance de Google. Es un centro centralizado donde los minoristas pueden cargar y administrar datos de productos. Con esto, los propietarios de empresas pueden hacer que sus productos sean visibles en varios servicios, como Búsqueda, Maps, YouTube y Google Shopping. Merchant Center es una parte importante del rompecabezas de SEO del comercio electrónico.
Google Merchant Center Next ya está disponible
Con la reciente actualización de Merchant Center Next, la plataforma ofrece una experiencia más sencilla e intuitiva. Ahora, es mucho más fácil administrar los productos y mejorar su rendimiento.
Después de registrarse e iniciar sesión, los minoristas obtienen acceso a funciones como Product Studio, una herramienta impulsada por IA para crear imágenes y videos de productos. Esta herramienta genera activos de productos personalizados, mejora la calidad de la imagen y elimina los fondos. Además, la lista de productos unificada también permite a los comerciantes omnicanal administrar el inventario local y en línea sin problemas.
La nueva pestaña de análisis proporciona información completa sobre las tendencias del mercado y las estrategias de precios. Por ejemplo, la pestaña Precios en Merchant Center Analytics proporciona a los minoristas información valiosa sobre cómo se comparan los precios de sus productos con los que ven los clientes en Google.
Esta herramienta permite a los comerciantes evaluar sus estrategias de precios al ver si sus productos son más caros, más baratos o comparables a los que ofrecen los competidores. La pestaña ofrece un desglose de varias marcas y productos, identificando aquellos con diferencias de precio significativas. Además, también proporciona sugerencias de precios de venta diseñadas para que sea más competitivo.
Merchant Center Next también tiene un diseño mucho mejor, con una navegación intuitiva y opciones de verificación de sitios web fáciles. Finalmente, los comerciantes tienen una interfaz fácil de entender para administrar la información de sus productos y optimizar su presencia en Google. Las herramientas de análisis avanzadas de la plataforma ofrecen una mejor visión del rendimiento empresarial.
Los beneficios de usar Merchant Center
Google Merchant Center ofrece ventajas significativas para las empresas de comercio electrónico que se centran en el crecimiento de las ventas. Aumenta la visibilidad al permitir que los productos aparezcan en los resultados y anuncios de Google Shopping, llegando a millones de clientes potenciales. Esta audiencia más amplia aumenta las posibilidades de conversión.
La plataforma mejora la experiencia de compra al proporcionar listados de productos detallados con imágenes y descripciones de alta calidad. Esto ayuda a los clientes a tomar decisiones rápidas e informadas, lo que aumenta las tasas de conversión.
GMC también proporciona información basada en datos a través de sus herramientas de análisis. Estas herramientas ayudan a las empresas a optimizar los listados de productos mediante el análisis de métricas como precios, clics y conversiones, lo que mejora su estrategia de comercio electrónico.
Además, GMC admite listados gratuitos y pagos. Los listados gratuitos mejoran la visibilidad para las empresas más pequeñas sin costos adicionales, mientras que los anuncios pagos se dirigen de manera más efectiva a segmentos de clientes específicos.
La integración con el ecosistema de Google es perfecta. Se conecta con Google Analytics y Google Ads, lo que ofrece una vista integral de las iniciativas de marketing y mejora la medición del ROI.
Por último, GMC brinda a las empresas flexibilidad y control sobre la presentación y la ubicación de los productos. Esto garantiza que las iniciativas de marketing se alineen con los objetivos comerciales. Una herramienta impulsada por IA como Product Studio también ayuda a generar datos de productos sólidos, lo que mejora la eficiencia.
¿Cómo configurar Google Merchant Center?
Necesitarás configurar una cuenta de GMC para utilizar la red de Google y mejorar tu negocio de comercio electrónico. Aquí tienes una guía paso a paso que te ayudará en el proceso:
- Regístrate en Merchant Center: Necesitas obviamente una cuenta de google
Visita el sitio web de Google Merchant Center y haz clic en “Regístrate gratis” para comenzar a registrarte. - Proporciona información comercial:
Ingresa el nombre, la dirección y los datos de contacto de tu empresa. Esta información se utilizará en las distintas funciones y herramientas de GMC. Especifica tu modelo comercial, ya sea que vendas productos en línea, en una tienda física o en ambos. Esta flexibilidad le permite a GMC adaptar sus funciones para satisfacer las necesidades de tu empresa. - Verifica y reclama tu sitio web:
Sigue las instrucciones del método que elijas para completar el proceso de verificación. Puedes usar una carga de archivo HTML, una etiqueta HTML, Google Analytics, Google Tag Manager, un código a través de una dirección de correo electrónico comercial o una plataforma de comercio electrónico (como Shopify, WooCommerce o Wix). - Configura los ajustes de envío e impuestos:
Configura las opciones de envío y la información de impuestos. Estos ajustes son importantes porque afectan la forma en que aparecen tus productos en las listas y anuncios. Resalta las ofertas especiales, como el envío gratuito, para atraer más clientes. Cumple con los requisitos de información de envío e impuestos de Google para evitar rechazos. - Agregar información del producto:
Una vez que haya configurado su cuenta, agrega la información de tu producto. Esto implica crear un feed de productos, que abordaremos más adelante.
El problema que vi en este proceso es que está perfecto para productos físicos, por que te pide datos de envío, políticas de devolución, etc. pero no está listo aún para productos digitales o virtuales, ya que a la hora de mostrar el producto en la pestaña de ‘shopping’ de google, aparece que el costo es más impuestos o que el costo de envío se confirma a la hora de comprarlo. Actualización: Revisando otros productos similares veo que se puede quitar, solo debo revisar como hacerlo.
Integración con plataformas de terceros
Gestionar los datos de productos de forma manual puede llevar mucho tiempo y ser propenso a errores. Puedes automatizar este proceso integrando Google Merchant Center con plataformas de comercio electrónico de terceros. Este proceso ayuda a que tus listados de productos se actualicen de forma constante y sean precisos.
Conectar tu plataforma de comercio electrónico es fácil. En tu cuenta de Merchant Center, ve al menú “Configuración” y selecciona “Fuentes de datos” y “Agregar fuente de producto” para vincularlo. Sigue las instrucciones en pantalla para conectar tu plataforma (por ejemplo, Shopify). Por lo general, esto implica autorizar la conexión y seleccionar los datos que deseas sincronizar.
Después de la integración, puede administrar sus productos directamente en Merchant Center. Realice las actualizaciones o modificaciones necesarias para garantizar que sus anuncios sigan siendo competitivos y cumplan con las políticas de Google.
Beneficios de integrar su plataforma de comercio electrónico
La integración de su plataforma de comercio electrónico con Google Merchant Center tiene muchos beneficios. Por un lado, obtiene actualizaciones automáticas. De esta manera, la información del producto, incluidas las imágenes, los precios y las descripciones, se sincroniza automáticamente desde su plataforma de comercio electrónico a GMC. Esto elimina la necesidad de ingresar datos manualmente y reduce el riesgo de discrepancias.
La integración también permite una administración optimizada, ya que puede administrar los datos de los productos directamente desde su plataforma de comercio electrónico. Como resultado, liberará tiempo y recursos para concentrarse en otros aspectos de su negocio. También debería generar menos errores en los datos de sus productos. La sincronización automática minimiza los errores humanos, por lo que la información del producto que se muestra en Google siempre es precisa y está actualizada.
Feeds de datos de productos de Merchant Center
Los feeds de datos de productos (o fuentes de datos, como se los denomina ahora) son la columna vertebral de su cuenta de Google Merchant Center. Estos sirven como la fuente principal de información que Google utiliza para mostrar sus productos en sus plataformas. Debe optimizar estos feeds para representar sus productos con precisión y llegar a la audiencia adecuada.
¿Qué es un feed o fuente de datos de productos?
Un feed o fuente de datos de productos es un archivo estructurado que contiene información detallada sobre sus productos. Este archivo incluye atributos como títulos de productos, descripciones, precios e imágenes. Google utiliza estos datos para crear anuncios y listados de Shopping, por lo que es fundamental mantenerlos precisos y completos.
Métodos para agregar productos
Google Merchant Center ofrece varios métodos para cargar datos de productos, lo que brinda flexibilidad para adaptarse a las necesidades únicas de su negocio.
Adición automática desde su tienda en línea
Google puede agregar automáticamente productos desde su tienda en línea utilizando el marcado de datos estructurados (schema.org) de sus páginas de productos. Este método garantiza que cualquier cambio realizado en su sitio web, como actualizaciones de precios o disponibilidad de productos, se refleje en Merchant Center. Simplemente proporcione la URL de su tienda e implemente el marcado de datos estructurados en todas las páginas de productos para habilitar actualizaciones automáticas.
Conexión de plataformas de e-commerce
Ya hemos mencionado esta opción antes. Conecte plataformas como Shopify y WooCommerce a Google Merchant Center para sincronizar los datos de los productos automáticamente. Esta integración garantiza que la información de los productos se actualice de manera constante sin intervención manual, lo que reduce los errores y ahorra tiempo. Para WooCommerce debes bajar el plugin que se llama, Google for WooCommerce.
Cuando realicé este proceso con WooCommerce, solo se subieron 4 o 5 productos, no toda la tienda que tiene 18, digo no se si poco a poco se van agregando o se debe hacer manualmente, pero al hacerlo uno por uno, tienes la desventaja de la actualización de precios. Me imagino que poco a poco irán mejorando el proceso.
Carga de archivos
Cargue los datos de los productos mediante un archivo (por ejemplo, TSV, TXT, XML). Este método versátil le permite compilar datos de múltiples fuentes en un solo archivo. Asegúrese de utilizar el formato adecuado para evitar errores. También puede alojar el archivo en una URL para sincronizarlo diariamente con Merchant Center.
Plantilla de Hojas de cálculo de Google
También puede utilizar una plantilla de Hojas de cálculo de Google para administrar los datos de los productos. Los cambios realizados en la hoja de cálculo se sincronizan automáticamente con Merchant Center. Esto proporciona una interfaz fácil de usar para administrar los datos, con actualizaciones automáticas que garantizan la coherencia.
Ingreso manual de productos
Puede ingresar manualmente los detalles de los productos uno por uno en Google Merchant Center. Esto es ideal para inventarios pequeños o actualizaciones de productos específicos. Le permite agregar, editar o eliminar productos según sea necesario fácilmente.
API de contenido para Shopping
La API de contenido para Shopping es una herramienta poderosa que permite a los desarrolladores administrar programáticamente sus cuentas de Google Merchant Center. Ofrece una forma más dinámica y eficiente de manejar inventarios de productos grandes o complejos. Esta interfaz le permite automatizar las actualizaciones y mantener datos precisos de los productos en todas las plataformas de Google.
Los elementos de un feed de datos de productos
Optimizar su fuente de datos de productos implica prestar atención a varios elementos clave:
- Títulos de productos: para mejorar la visibilidad de búsqueda, use títulos claros y descriptivos con palabras clave relevantes. Evite usar texto promocional o puntuación excesiva.
- Descripciones de productos: proporcione descripciones detalladas y precisas, resaltando características y especificaciones únicas. Incluya palabras clave relevantes de forma natural.
- Imágenes: utilice imágenes de alta calidad con un fondo sencillo. Asegúrese de que las imágenes sean claras, profesionales y representen con precisión el producto.
- Precios: mantenga los precios actualizados y competitivos. Mantenga la coherencia entre el precio en su sitio web y en el feed de datos.
Disponibilidad: actualice la disponibilidad del producto con regularidad para reflejar los niveles de existencias actuales. Utilice atributos como «en stock», «fuera de stock» o «disponible para pedido anticipado». - Identificadores de productos únicos: incluya GTIN, MPN e información de marca para ayudar a Google a categorizar y mostrar sus productos con precisión.
Mantenimiento de su cuenta de Merchant Center
Revisar periódicamente su cuenta de GMC es esencial para identificar oportunidades y solucionar problemas. Cuenta con varias herramientas de monitoreo de cuentas, como la página de descripción general. Esta página proporciona una instantánea del rendimiento de su cuenta. Destaca métricas clave como el estado del producto y las tendencias de rendimiento. Use esta página para identificar los artículos que requieren atención y evaluar el impacto de los cambios recientes.
Puede usar la herramienta Productos de Google Merchant Center para identificar errores y problemas dentro de su feed de datos de productos. Revise periódicamente la sección «Requiere atención» para ver advertencias y errores. Aquí, encontrará atributos faltantes o infracciones de políticas para que pueda corregirlos y evitar que se desaprueben productos.
La nueva versión de Merchant Center incluye una sección de análisis muy mejorada. Aquí encontrará informes de rendimiento detallados para analizar precios, clics, impresiones y tasas de conversión. Use esta información para comprender el comportamiento del cliente y tomar decisiones informadas para optimizar sus listas de productos y campañas.
Problemas comunes y cómo solucionarlos
Resolver los problemas en su cuenta de Google Merchant Center es fundamental para mantener los productos visibles y en cumplimiento con las normas. Los problemas comunes incluyen errores de datos, infracciones de políticas, rechazos y problemas de rendimiento.
En caso de errores de datos, actualice su feed de productos para cumplir con las especificaciones de Google, corrigiendo los atributos faltantes o las discrepancias de precios. Cumpla con las políticas de Google Shopping para evitar la suspensión de la cuenta.
Revise los productos rechazados para identificar y solucionar los problemas, luego solicita una nueva revisión. Optimice los títulos, las descripciones y las imágenes de los productos para aumentar la relevancia. Ajuste las ofertas y la segmentación en Google Ads para mejorar la visibilidad y el alcance.
Estrategias para mejorar el rendimiento
Implemente estrategias efectivas para mejorar el rendimiento de Google Merchant Center. Actualice su feed de datos de productos con precios y disponibilidad precisos. Mejore las listas de productos con descripciones detalladas e imágenes de alta calidad, y considere agregar calificaciones para generar confianza.
Use las promociones para comerciantes para destacar ofertas especiales y aprovechar la segmentación de audiencia de Google Ads para llegar a segmentos de clientes específicos. Pruebe y optimice las campañas con varios formatos de anuncios y estrategias de oferta para refinar su enfoque. Puede mantener el crecimiento y maximizar el éxito de su comercio electrónico administrando activamente su cuenta de GMC.
Para maximizar el potencial de Google Merchant Center, aproveche las funciones avanzadas como los anuncios de inventario local para mejorar la visibilidad del producto y atraer compradores locales. Pruebe Product Studio para la creación de contenido con tecnología de IA, lo que agiliza la producción de activos de productos de alta calidad.
Mejore la experiencia del cliente al proporcionar políticas de devolución claras y garantizar la recopilación segura de datos. Integre con herramientas como Google Analytics y Google Ads para obtener información completa y estrategias de marketing específicas.
Todo sobre Google Merchant Center
Google Merchant Center es una herramienta indispensable para las empresas de comercio electrónico que buscan aumentar su visibilidad y sus ventas en línea. Si siguen esta guía, los expertos en SEO pueden aprovechar todo el potencial de GMC, impulsar el crecimiento y lograr el éxito en el comercio electrónico. Inicie sesión en su cuenta de GMC hoy mismo, comience a optimizar y observe cómo su negocio prospera.
Este artículo salió primero en: Yoast.com
